Foire aux questions
Tout ce que vous voulez savoir avant d'offrir une fausse contravention : comment ça marche, combien ça coûte, est-ce légal, comment se passe la livraison. Réponses claires, sans détour.
Le service
Comprendre le concept et ce que vous obtenez.
C'est quoi exactement, une contravention humoristique ?
Sourires a Domicile génère des fausses contraventions humoristiques personnalisées grâce à l'intelligence artificielle. Vous décrivez une personne, l'IA invente une infraction farfelue (« abus de blagues nulles », « stationnement de chaussettes au milieu du salon »...) qui colle à son profil. Le résultat est un cadeau original, drôle et clairement fictif, livré en quelques minutes.
Comment ça marche concrètement ?
C'est simple en 3 étapes : (1) Vous décrivez la personne — sa personnalité, ses habitudes, ses petits travers. (2) Notre IA génère une contravention sur mesure avec 26 champs personnalisés. (3) Après paiement, la contravention est envoyée par email en haute résolution, prête à être imprimée ou partagée.
C'est vraiment l'IA qui rédige ?
Oui. Notre IA analyse votre description et invente l'infraction, le motif, le lieu, l'agent verbalisateur, le tarif, la procédure de contestation… Tout est généré spécifiquement pour la personne ciblée. Plus votre description est précise, plus le rendu est drôle et personnel.
À qui offrir une contravention humoristique ?
C'est l'idée cadeau parfaite pour un anniversaire, un départ à la retraite, un mariage, l'obtention du permis, un EVG/EVJF, un pot de départ, ou simplement pour faire rire un ami, un collègue ou un membre de la famille. Tous les âges adultes y trouvent leur compte.
Combien de contraventions avez-vous déjà générées ?
Plus de 10 000 contraventions humoristiques ont déjà été générées via la plateforme, avec un taux de satisfaction client de 98 %. Le service est utilisé en France et dans plusieurs pays francophones.
Personnalisation
Comment décrire la personne et adapter le résultat.
Quels détails fournir pour une contravention vraiment drôle ?
Plus c'est précis, mieux c'est : son métier, ses passions (foot, golf, jeux vidéo, BBQ…), ses tics de langage, sa voiture, ses petits défauts, une anecdote récente. L'IA mélange tout ça pour pondre une infraction tellement spécifique qu'elle ne pourrait fonctionner que pour cette personne.
Puis-je modifier les champs après la génération ?
Oui. Après la génération initiale, vous arrivez sur une page de personnalisation où vous pouvez relire et éditer chacun des 26 champs (numéro, infraction, prix, textes, agent, lieu…). Vous voyez l'aperçu en temps réel et pouvez régénérer l'image autant de fois que nécessaire avant de payer.
Puis-je voir un aperçu avant de payer ?
Oui. Après génération, l'aperçu s'affiche gratuitement avec un filigrane « SPECIMEN ». Vous pouvez relire, éditer les 26 champs, régénérer une nouvelle version… et seulement payer si le résultat vous convient.
Si je me trompe dans la description, je peux recommencer ?
Bien sûr. Tant que vous n'avez pas validé le paiement, vous pouvez régénérer une nouvelle contravention avec une description différente. Aucune limite : prenez le temps d'obtenir le résultat parfait.
Le service fonctionne-t-il aussi pour les femmes ?
Évidemment. Le service est totalement mixte : il suffit de décrire la personne, peu importe son genre. Les contraventions humoristiques fonctionnent aussi bien pour les femmes que pour les hommes — il s'agit d'épingler avec humour les habitudes uniques de chacun·e.
Paiement
Tarifs, moyens de paiement, sécurité.
Combien coûte une contravention humoristique ?
1,90 € pour la version email (PDF haute résolution livré en quelques minutes) ou 4,90 € pour l'envoi postal soigné en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. Aucun abonnement, aucune inscription préalable.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tous les paiements passent par Stripe, notre partenaire sécurisé. Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100 %. Le paiement est traité par Stripe (norme PCI-DSS niveau 1, le plus haut standard du secteur). La transaction est chiffrée de bout en bout et vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Oui. Un reçu est automatiquement généré et envoyé à l'adresse email indiquée lors du paiement. Si vous avez besoin d'une facture nominative (pour une dépense pro, un comité d'entreprise…), contactez-nous via la page Contact en précisant votre numéro de commande.
Livraison
Délais, formats, suivi de votre commande.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
Deux options : (1) Email — PDF haute résolution livré en 2 à 5 minutes après paiement, prêt à imprimer ou à transférer (1,90 €). (2) Postal — impression soignée envoyée sous enveloppe en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés (4,90 €).
En combien de temps je reçois ma contravention par email ?
Entre 2 et 5 minutes après confirmation du paiement. Vous recevez un email avec le PDF en pièce jointe et un lien de téléchargement direct. La livraison est instantanée — pas besoin d'attendre.
Que se passe-t-il si l'email n'arrive pas ?
Vérifiez d'abord vos spams/courriers indésirables (les emails contenant « contravention » sont parfois filtrés). Si rien après 15 minutes, contactez-nous via la page Contact en précisant l'adresse email utilisée et l'heure approximative du paiement : nous renvoyons la commande sous 24 h ouvrées.
Puis-je commander pour quelqu’un à l’étranger ?
La version email fonctionne dans le monde entier — vous indiquez n'importe quelle adresse email de destination. La version postale, en revanche, n'est livrée qu'en France métropolitaine pour l'instant. Pour un envoi à l'étranger, optez pour le format email puis imprimez-le sur place.
Puis-je envoyer la contravention directement au destinataire ?
Oui, c'est même conçu pour ça. Au moment du paiement, vous indiquez l'adresse email du destinataire (ou la vôtre si vous préférez la lui remettre en main propre). C'est instantané et sans inscription pour la personne qui reçoit.
Légalité
Caractère fictif, conformité française, protection des données.
Est-ce légal d'envoyer une fausse contravention ?
Oui, totalement. Nos contraventions humoristiques mentionnent clairement leur caractère fictif (mention « SPECIMEN », textes humoristiques explicites) et ne reproduisent pas les documents officiels de la sécurité routière française. Elles sont conçues comme cadeaux entre proches, pas pour tromper qui que ce soit. Aucune infraction réelle n'est créée ni enregistrée.
Y a-t-il un risque que la personne le prenne mal ?
L'effet de surprise dure quelques secondes : la mention « SPECIMEN » et l'infraction volontairement décalée rendent évident le caractère humoristique dès la lecture. Pour préserver l'effet de farce, prévoyez quand même de la rassurer rapidement après la découverte — surtout si la personne est sensible.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Sourires a Domicile est conforme au RGPD. Les données que vous saisissez (description, email du destinataire) servent uniquement à générer et livrer votre commande. Aucune revente, aucun partage avec des tiers commerciaux. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via la page Contact.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Non. Vos descriptions et coordonnées ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires : Stripe pour le paiement, notre fournisseur d'IA pour la génération, et notre service d'envoi email pour la livraison. Aucun usage marketing externe, aucune revente de données.
Le document ressemble-t-il à un vrai PV officiel ?
Visuellement, le format reprend les codes du PV (mise en page, champs, mentions) pour créer un effet de surprise. Mais une mention « SPECIMEN » bien visible, des montants farfelus et des textes humoristiques empêchent toute confusion avec un document officiel après quelques secondes de lecture.
Support
Contact, modifications après commande, remboursement.
Comment vous contacter en cas de problème ?
Le plus simple : utilisez notre page Contact pour nous écrire directement. Vous pouvez aussi nous envoyer un email à souriresadomicile@gmail.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées en français. Mentionnez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.
Puis-je modifier ma commande après paiement ?
La génération étant instantanée, la commande est traitée dès le paiement validé. Si vous repérez une coquille dans les minutes qui suivent, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande : nous regénérons gratuitement une nouvelle version corrigée si c'est possible.
Puis-je être remboursé ?
S'agissant d'un produit numérique personnalisé livré immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique pas en principe (article L221-28 du Code de la consommation). Cela dit, en cas de problème technique avéré (livraison non reçue, fichier corrompu), nous renvoyons gratuitement la commande ou remboursons sous 7 jours. Contactez-nous.
La contravention reçue ne me plaît pas, que faire ?
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat avant paiement, vous pouvez régénérer autant de fois que nécessaire. Si vous avez déjà payé et que le rendu est vraiment décevant, écrivez-nous via la page Contact en expliquant ce qui ne va pas : on cherche toujours une solution (regénération offerte, geste commercial…).
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous, on répond personnellement sous 24 h ouvrées en français. Pas de bot, pas de FAQ générique — un vrai humain qui lit votre message.